Condizioni di acquisto 

Come acquistare

  • Aggiungi i prodotti desiderati nel carrello e segui la procedura di acquisto.
  • Modalità di pagamento: Paypal.
  • Ultimato l’acquisto con la modalità di pagamento scelta, riceverai una email di conferma dell’ordine. Gli ordini hanno un tempo di gestione di 1 o 2 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto, entro il quale verranno affidati al corriere.

La merce verrà spedita una volta che l'importo del bonifico sarà in valuta effettiva presso la nostra filiale.
Intestatario: Maurizio Raccanello

Spedizione e consegna

Alla mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere procede con un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo. Successivamente la merce viene messa in giacenza presso l’ufficio postale più vicino, dove sarà possibile effettuare il ritiro presentando l’avviso lasciato dal vettore.

Restituzioni, diritto di recesso e rimborsi

Se decidi di voler annullare un ordine già inoltrato, puoi farlo solo se l’ordine non è ancora stato consegnato al corriere.

È possibile restituire per ripensamento motivato uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Per prima cosa invia una email a [email protected] per comunicarci l’intenzione di effettuare la restituzione, specificando le motivazioni che causano la decisione ed indicando le modalità di ricezione del rimborso (bonifico bancario, conto PayPal, Postepay).

Per ottenere il rimborso i prodotti devono essere spediti sigillati e in condizioni perfette. Non accettiamo resi di prodotti che se sono stati aperti, utilizzati o tolti dalla confezione originale.
Raccomandiamo di imballare con cura i resi e spedirli in una scatola di cartone con le dovute protezioni all'interno, al seguente indirizzo:

Ginger Shop Online di Maurizio Raccanello

Via Dei Vanni 9/a 

50142 Firenze

Le spese di spedizione per le restituzioni saranno a carico del cliente e non rimborsabili.
Per avere la tracciabilità della spedizione consigliamo vivamente di affidare il reso ad un corriere o inviarlo tramite posta raccomandata.
Non effettueremo rimborsi senza restituzione o rispediti con metodi non sicuri e non tracciabili.

Quando un ordine pagato e non ancora spedito viene annullato, o quando uno o più prodotti restituiti giungeranno nuovamente a noi e verrà approvato il rimborso, procederemo ad effettuare il riaccredito al cliente secondo il metodo indicato entro pochi giorni al quale seguirà una nota di accredito tramite email.
Sono escluse dal rimborso le spese di spedizione sostenute per l’acquisto.
Gli ordini totalmente annullati e non ancora spediti, verranno interamente rimborsati.

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